ACERCA DEL PRODUCTO

¿Ofrecen alteraciones a la camisa?

No ofrecemos alteraciones.

¿Cuál es la mejor manera de cuidar mi camisas?

Por favor consulte las instrucciones de cuidado de su camisa aquí.

¿Cuáles opciones de ajuste ofrece?

Dos: clásico y ajustado.

¿Cómo mido para encontrar mi talla?

Por favor consulte el cuadro de tallas aquí para saber cómo tomar sus medidas y ver el cuadro completo de tallas.

¿Cómo se cuál es mi talla?

Por favor consulte el cuadro de tallas aquí para determinar cuál talla comprar.

ACERCA DE LA COMPRA

¿Dónde está mi pedido?

El número de guía puede encontrarlo en el correo de confirmación de despacho.

Si no encuentra este correo, por favor revise su bandeja de correo no deseado antes de contactarnos.

¿Cuánto tarda el envío?

Al ser camisas fabricadas sobre pedido la entrega puede tardar hasta tres semanas. Para más información puede visitar nuestra página de Políticas de Envío.

¿Cuánto cuesta el envío?

Envíos a Bogotá y alrededores COP $8.000 y para el resto del país COP $16.500. Para más información puede visitar nuestra página de Políticas de Envío.

¿Qué empresa de mensajería utilizan?

Para compras con entrega en Colombia utilizamos Interrapidisimo.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos compras nacionales e internacionales por medio de la pasarela de pagos PayU Latam.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Reembolso

Intentaremos procesar su reembolso dentro de un período de catorce (14) días hábiles, y en cualquier caso, no más de veintiocho (28) días después de haber recibido sus productos devueltos. Para más información por favor visite nuestra pagina de Políticas de Devolución y Reembolso.

Devolución

Si ha cambiado de opinión o no está completamente satisfecho con un producto comprado en línea en MARTÍNEZ & FERNÁNDEZ, puede devolverlo dentro de los catorce (14) días calendario posteriores a la recepción de los artículos. Para más información visite nuestra página de Políticas de Devolución y Reembolso.